3CX símkerfi, Odoo CRM /þjónustuborð í einum pakka

Einföld lausn sem sameinar símtöl, sölu og þjónustu á einum stað.

Með samþættingu 3CX og Odoo fær fyrirtækið betri yfirsýn yfir öll samskipti við viðskiptavini, hvort sem um er að ræða símtöl, tölvupósta, þjónustubeiðnir eða sölutækifæri.

Öll samskipti eru skráð á viðskiptavininn og starfsmenn hafa aðgang að sömu upplýsingum. Þannig verður auðveldara að veita hraðari og betri þjónustu, fylgja eftir sölutækifærum og tryggja að engin mál gleymist.

Allar upplýsingar á einum stað

Þegar viðskiptavinur hringir inn birtast upplýsingar um hann sjálfkrafa hjá starfsmanni. Þar má meðal annars sjá:

• Fyrri samskipti og símtalasögu
• Opnar þjónustubeiðnir
• Virk sölutækifæri
• Tilboð og önnur viðskiptatengd gögn
• Hvaða starfsmaður hefur sinnt viðskiptavininum

Starfsmaðurinn fær því strax yfirsýn yfir stöðuna og getur svarað fyrirspurnum án þess að þurfa að leita að upplýsingum í mörgum mismunandi kerfum.

Hægt er að stofna nýja þjónustubeiðni eða sölutækifæri beint úr viðskiptavinakortinu og skrá niðurstöðu símtalsins. Öll innri samskipti starfsmanna varðandi málið eru jafnframt varðveitt á einum stað.

Einfaldari þjónusta og markvissari sala

Með 3CX, Odoo CRM og Odoo Helpdesk getur fyrirtækið:

• Haldið utan um öll samskipti við viðskiptavini
• Bætt eftirfylgni með sölutækifærum
• Stytt viðbragðstíma við þjónustubeiðnum
• Aukið yfirsýn starfsmanna
• Dregið úr tvíverknaði og upplýsingatapi
• Mælt árangur í sölu og þjónustu

Lausn sem vex með fyrirtækinu

Þú getur byrjað á einföldum pakka með símkerfi, CRM og þjónustuborði og bætt síðan við fleiri lausnum eftir því sem þarfir fyrirtækisins þróast.

Odoo getur meðal annars leyst verkefni tengd:

• Sölu og tilboðsgerð
• Verkefnastjórnun
• Bókhaldi og reikningagerð
• Lager og innkaupum
• Vefsíðu og netverslun
• Framleiðslu
• Mannauðsmálum
• Markaðsmálum

Þannig fær fyrirtækið eina heildstæða lausn sem getur tekið yfir sífellt fleiri verkefni í rekstrinum.

Tökum fyrsta skrefið

Hafðu samband við okkur og við finnum einfalda og hagkvæma lausn sem hentar þínu fyrirtæki í dag og getur vaxið með því til framtíðar.